Casos

Resultados que se pueden medir.

Seis organizaciones en cinco sectores. Resultados obtenidos como CIO, consejero o responsable de entrega.

Capital humano · 2020 a 2026

Randstad México

Rol: CIO.

Reto

Metas de crecimiento ambiciosas y un negocio que debía evolucionar de la subcontratación hacia nuevas líneas.

Intervención

Estrategia de IA generativa y predictiva; firma digital, chatbots, CRM y ATS; portal de candidatos y portal de clientes; estrategia de BI con BigQuery, Tableau y Looker Studio; adopción de metodologías ágiles y mejora continua.

Resultados

Reducción de hasta 50 % en el costo total de tecnología.
Más de 50 soluciones e integraciones de alto impacto en operación.
Inteligencia artificial integrada a la operación, con un marco de gobierno que regula su uso.
Cero hallazgos de gravedad media o alta en GDPR, ISO 27001 y LFPDPPP.
Alcance ampliado a auditoría interna, mejora continua y excelencia operativa.

Salud · 2016 a 2019

Centro Médico ABC

Rol: CIO.

Reto

Un hospital privado con rezago tecnológico importante y una operación de $200 millones de pesos anuales por transformar.

Intervención

Renovación de más de 40 % del acervo tecnológico; gestión de datos maestros; Fase I del nuevo ERP; migración a nube pública; reestructura de contratos de arrendamiento; mapa de más de 100 procesos; implementación de SAP SuccessFactors.

Resultados

Ahorro anual de al menos $10 millones de pesos por renovación tecnológica y eficiencia de procesos.
Ahorro por nube pública de $10 millones de pesos en 2018 y hasta $20 millones en 2019.
50 % de optimización en el costo de arrendamiento.

Servicios financieros · 2024 a la fecha

Conserva

Rol: consejero independiente en el comité ejecutivo.

Reto

Renovar el core bancario y gobernar el riesgo tecnológico desde el consejo.

Intervención

Alineación de la estrategia tecnológica con la rentabilidad; liderazgo de la renovación del core; estrategia de IA generativa y predictiva; gestión de riesgos de ciberseguridad y cumplimiento normativo.

Resultados

Core bancario renovado que opera más de 100 mil clientes activos.
Estrategia y gobierno de IA implementados.

Servicios financieros · 2016

CAME

Rol: CIO.

Reto

Una SOFIPO en camino a convertirse en banco, con una plataforma operativa que impedía crecer.

Intervención

Diagnóstico en lenguaje claro para el comité directivo; plan de acción alineado a las prioridades del negocio; acciones correctivas regulatorias; caso de negocio y selección del nuevo core bancario; creación de las áreas de BI y gobierno de datos.

Resultados

Sistemas heredados estabilizados: la tecnología dejó de ser un obstáculo para crecer.
Operación alineada con la regulación vigente.
Todo en siete meses y sin presupuesto adicional, financiado con optimizaciones.

Seguros · 2007 a 2016

Genworth

Rol: gerente de aplicaciones y después CIO.

Reto

Construir desde cero la operación tecnológica de la aseguradora mientras se definía la regulación local.

Intervención

Diseño y construcción de la plataforma operativa en menos de un año; estrategia tecnológica para obtener las licencias de tres aseguradoras ante la CNSF; estrategia de BI; apertura de las oficinas de León y Ciudad de México.

Resultados

Cartera asegurada de US$3,000 millones operada con menos de 40 personas.
Auditorías SOX, PCI, internas y de clientes sin hallazgos significativos.
Plataforma usada como base para abrir nuevas oficinas, comenzando por India.

Consumo · 2019 a 2020

Grupo Bimbo

Rol: delivery manager por parte de Dimajeff.

Reto

Acelerar la transformación digital global mediante pruebas de concepto.

Intervención

Ejecución con prácticas ágiles de 23 proyectos estratégicos a nivel mundial.

Resultados

10 oportunidades de transformación entregadas con IA y aprendizaje automático, Big Data, cómputo elástico, IoT y XaaS.

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